工商银行晋城黄华街支行积极引导干部员工从思想和行动统一到新发展理念上来,采取多种措施,努力提高统筹贯彻新发展理念的能力和水平,加快市场拓展,提高零售业务核心竞争力。
强化理念教育,提升适应市场变化的能力。该行通过组织开展“带头树立和落实新发展理念”专题学习讨论,进一步强化全员新发展理念,始终坚持以客户为中心,全力贯彻大零售战略,运用我行产品优势推进各项零售业务科学发展,稳定老客户,发展新客户,开拓新市场,深入挖掘客户需求,以优质服务满足客户需求,以综合实力增强市场竞争力。
适应时代变化,加快现代金融服务转型步伐。互联网金融服务的新需求,对传统金融服务提出了新的挑战,面对新需求、新挑战,尽快转变理念,通过互联网强大功能跨界跨行业做大做强自身业务。以推广工银二维码支付新产品为抓手,针对存量客户进一步加快工银e生活商户的拓展营销,积极为商户开通O2O线上支付功能,开通020商户的二维码,并培训商户使用我行的e生活二维码,提升线上支付率。同时,不断拓展新的收单商户,以餐饮酒店、商场超市、娱乐旅游等行业为目标,通过上下联动、公私联动、全员行动,大力推动信用卡收单商户网格化精确营销,促进收单交易量,提高商户消费回佣收入和综合贡献度。
加强营销市场,促进“大零售”业务综合发展。积极落实市行出台的加快零售业务发展意见、客户经理管户考核等等一系列举措,细化零售业务发展措施,加快市场拓展,全力推动零售业务提速发展。重点在客户走访、六进营销、网格化管理等方面扎扎实实做好工作,夯实客户基础,促进产品渗透。要抓好私人银行业务的发展,积极推介渗透私人银行专属产品,促推私人银行业务快速发展。要把个人贷业务、代发工资作为零售业务发展的重要抓手,推动支行个人业务快速发展。
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