今年以来，工商银行晋城分行认真做实私人银行客户需求的细分排摸和梳理，为量质并举确保圆满完成全年既定任务指标，提出了“抓管理、拓客户、调结构、保收入”的私人银行业务发展思路，重点区域支行充分发挥高标引领作用，积极开展目标客户精准营销，以全产品配置为视图，深挖区域经济潜力，推动私人银行持续发展。
一、以管理人员敲门行动为抓手，加大客户外拓力度。支行行长负责，各管理人员从“两学一做”的高度，认识管理人员营销私人银行客户的可行性、必要性和对支行经营转型的重要性，打破分工思维，切实行动起来，开展私人银行客户拓展“敲门行动”，客户和产品双下降的支行，行长、分管行长认真分析自身私人银行业务发展中存在的问题，逐个解决阻碍业务发展的问题。
二、精细管理，提升经营效能。各支行认真落实潜力客户池的建设，筛选、储备一批潜力客户，分人员、分阶段进行拜访、营销；通过管户维护，做实存量客户维护和服务；通过客户经理周例会，传导产品信息，安排客户拜访和产品对接；制定日、周、月工作计划和督办机制，通过客户经理周例会等形式，将客户拓展、资产提升、客户维护措施、产品配置目标落实到网点，落实到客户经理，做实做细基础管理工作。抓好流动性管理，做好私人银行客户需求的细分排摸和梳理，通过与客户多频次互动沟通，及时掌握需求信息，提升流动性管理能力。认真剖析上半年经营导向、组织推动、管理核算、产品配置等方面的突出问题，提出改进建议，为支行组织客户活动，派出财顾与支行共同维护客户，帮助支行提高落后指标。
三、加大重点产品营销，提高创收能力。一是加强对产品的路演，针对重点支行提供送教上门服务，邀请专业人士进行对管理人员、客户经理进行专门培训，使私人银行产品和服务的最新信息及时、完整、准确地传递到客户经理、管理人员、客户，为客户营销和维护提供便利。二是每周通过精英队员培训传导产品最新信息，要求各支行每周安排精英队员为全行个金条线人员讲解私人银行在售产品及相关服务、要求，确保每位营销和维护相关人员及时掌握私人银行产品最新情况；三是开展精准营销，各支行要按照达标客户、持产品客户、流失持产品客户、潜力客户等名单，逐户分析客户特征和资金状况，有针对性开展精准营销，提高营销效率；四是优化产品结构。各支行行长、分管行长要掌握各产品要素、特征、中收贡献，结合本行（存量客户、外拓潜力）客户特征和中收差距，按照“存量调结构、增量重收益”的总体要求，结合客户风险偏好、个性需求与产品特性，做好产品配置和结构调整，通过结构优化促进收入水平的提高。
四、强化重点支行高标引领带动。重点区域支行充分发挥高标引领作用，认真梳理有效目标客户名单，积极开展目标客户精准营销，以全产品配置为视图，重点支行深挖区域发展潜力，发挥业务标杆引领作用；不断总结亮点、复制经验，通过标杆引领，在全行尽快打造一批标杆支行。将为重点支行优行组织客户活动，提升客户满意度，通过客户转介绍扩大目标客户群。
