今年八月以来,工行邢台分行安排内训师先后到三家县域支行进行提升网点竞争力驻点培训。内训师除在晨会、夕会、团队建设、内控、服务等方面进行辅导外,还建立擂台文化,由三家网点在微信中建群,将每天的营销业绩汇总到微信群,进行排名,点评,并取得了良好的效果。通过一个月来的比拼,三家支行在电子银行和二维码营销业绩上发生了量变,呈现爆发式增长。
一是全员参与,热情高涨。通过微信擂台形式,更加激发了员工的团队荣誉感,使命感,员工可以看到其他网点的业绩,对于自己的业绩短板,集思广议,想办法赶上去。二是互相交流,取长补短。通过微信擂台形式,员工可以向其他网点交流营销心得,增进了员工之间的感情,让营销的好方法实现共享。三是形式多样,轻松交流。通过微信擂台形式,打破单一、枯燥的工作模式,让大家在轻松愉快的氛围中相互交流,提高了工作能力。
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