辽阳农行宏伟营业部大力营销掌上银行业务

    为了进一步拓展客户，夯实个人业务发展基础，积极响应落实市行党委号召，宏伟营业部大力营销掌上银行，培训员工真正了解农行掌上银行的竞争优势、操作程序及业务功能，做到了网点员工100%注册及使用，同时，积极营销，掌上银行活跃客户累计新增103户。

    一是每天利用晨会时间进行现场授课，从产品营销所具备的知识、服务态度到熟练掌握所营销产品的特点、操作程序，从要防范的风险点到能体验到的优惠服务，进行一一讲解培训。

    二是将网点员工分成两个小组，每组分别进行情景演练，角色训练，发生一笔真实的金融交易，切实做到了学以致用，亲身体验到掌上银行的方便快捷，让每一位员工掌握掌上银行的业务功能，为大力拓展电子银行业务，奠定了良好基础。

    三是内外联动，积极做到来到网点的客户每一个都营销，在网点醒目处设置礼品堆头，宣传栏等处推介掌上银行业务，并通过大堂经理、弹性柜员等向客户面对面演示操作，帮助客户迅速了解、掌握掌上银行的产品性能和操作步骤，提高客户对农行产品的认同感和信任度。