工行黄冈分行从完善健全机制入手，促各项业务稳健发展，综合经营效益得以稳步提升，进一步提高了市场竞争能力。
健全全员营销机制。年初，该行紧抓营销旺季，初步构建“以行领导为龙头，以客户经理为主体，以其他业务人员营销为补充”的全员营销格局，配套制定全员营销管理办法，强化激励措施，调动全员营销的积极性；逐步建立以市场为导向、以客户为中心、以客户经理为纽带和营销前台的市场营销机制，努力实现后台部门为前台服务，前台部门为客户服务，共同为客户提供全方位、多功能、综合性、系统化的服务格局。
健全信息搜集反馈机制。该行十分注重区域经济信息收集和分析，对连带企业的优质项目努力做到心中有数，利用在结算服务和金融产品等方面的优势，吸引单位开立帐户；同时建立获取优质客户信息和商机的信息体系，对搜集的客户信息及时进行整理，统一归集，以实现客户资源信息共享，并进行跨地域上门服务，为优质客户提供工作便利。
健全差别营销机制。该行要求支行各部门对重大客户与项目逐户制订明确、可操作的营销方案，定期反馈营销进度。实施重点营销、分类营销、联动营销、捆绑式营销相结合的综合营销策略，充分利用业务资源、技术资源、网络资源、人力资源，全辖联动，积极营销大客户、大项目，为客户设计个性化金融服务方案，提高营销的水平和档次。在做好客户拓展的同时，坚持维护与开发并重，以科技、产品和服务为支撑，不断完善服务功能，以创新的服务稳定基本客户群体，力争赢得更多的客户市场份额。锁定高端客户，加大高效市场冲击力度，按照客户为工行带来的综合回报，从产品、定价、服务流程等方面积极提供差异化服务，适时满足客户的特殊需求，提高客户的依赖度与忠诚度。
健全营销技能培训机制。加强培训力度，开展营销技能培训，有效提升每一个营销层面团队和单兵的“作战”能力。充分利用支行现有优势，为客户推介包括信贷、结算、代理、银行卡、电子银行业务等在内的综合性金融服务，提高客户的认同度和满意度，在市场竞争中抢占先机。
