建行株洲炎陵县支行举办个人客户分层维护大宣讲

    在学习座谈会上，郭总的重要关键词就是“转型”。“转”转变；“型”，模式。在不久将来，将会对各岗位人员数量进行调整，实现“1244”的岗位配置。造成这样一个重大转变的因素就在于模式的革新。目前的主要趋势就是增加AUM值指标的考核比重，围绕“一个核心，两个抓手”开展工作，以便于抓住并且抓稳客户资源。“转型”不是从一系列政策、方案才开始行动，而是从每一个建行人理念的转变开始。

 

    在“互联网+”时代的大趋势下，个人客户分层维护作为“抓手”之一，如何落到实处地做起来，成为了重要的学习课题。杨凡经理带领大家进行了系统地学习和交流。客户维护无小事，要放眼大局而着手于细节。在系统维护过程中采用“3+1”模式，坚持每一个动作变成习惯，才能使习惯变得自然。另外结合“客户联系五契机”、“陌拜四部曲”等秘籍才能真正实现杨经理送给大家的“只要用心做到，人人都有绩效。”

 

    宣讲结束后，邹行长的总结其中有一句话是她的一番感受，更是对每一位建行人的激励：“客户才是资源，能力才是生产力！只有提升自己的客户维护能力，建行之路才能越走越长，越走越宽！”。共勉！