为开展好2016年“金融知识普及月”宣传服务活动,进一步建立健全邮储银行南通市分行消费者金融服务长效机制,牢固树立“进步与您同步”的服务理念,提高邮储银行金融服务质量、加强银行业消费者权益保护工作,邮储银行南通市分行按照人民银行的通知要求,迅速落实各项工作安排:成立了活动领导小组,结合自身实际, 在“规定动作”的基础上,个性化了活动方案,统一制作了相关宣传物料及时配送各机构,如期全面启动了2016年“金融知识普及月”宣传服务活动。
【以营业网点为阵地,传统宣传模式营造宣传氛围】
利用邮政金融网点天然的数量优势,依托网点设施资源,充分发挥电子滚动屏幕、厅堂液晶电视、宣传折页展架等媒介的宣传作用,活动期间,全辖320个网点在电子显示屏上滚动播放活动宣传标语“多一份金融了解,多一份财富保障”;在网点电视上播放“防范非法集资”“防范电信网络诈骗”等宣传短片;在网点明显位置摆放宣传折页,张贴海报。
同时在网点业务集中时向等候办理业务的客户递送活动宣传折页、解答客户咨询、讲解金融小知识等方式,重点向客户介绍防范和识别金融诈骗、打击非法集资、保障网络操作安全、理财及代销业务双录制度等实用金融知识。活动期间,利用南通大学新生开学前来行办卡,向大学新生宣讲防范电信网络诈骗的金融知识。
【以宣传队伍为载体,特色主题活动进千家万户】
开展“进信用村、走专业大户、到家庭农场”专题宣教活动。我行着眼于金融服务链条末端的中小企业和农民群体,全面了解农民需求,因地制宜派送个性化的“金融知识红包”。本次宣传月活动全辖6个县支行均建立金融知识宣传队伍,组织员工进信用村、走专业大户、到家庭农场,向人民群众发放了反假币、反洗钱、反金融诈骗、自助设备及POS机操作安全提示、银行卡使用常识、贷款业务等宣传折页,热情地为群众解答各类金融知识。这种零距离的交流,切实提升了农村金融消费者的金融知识水平,打通了普惠金融服务“最后一公里”。
结合理财沙龙活动开展消费者权益保护、反洗钱和防范非法集资专题宣教活动。我行统一制定了宣传横幅,活动期间组织客户经理、理财经理面向所服务的企业主、高龄理财客户,通过理财沙龙的形式,理财经理结合生活中的具体案例,针对理财客户的需求特点,专门介绍如何识别理财风险及正确选择适合自己的理财产品,同时普及如何妥善保管银行卡、安全用卡须知、注意个人信息保密,如何更好的防范非法集资、电话诈骗等风险,并通过派发宣传单页、现场答疑的方式使宣传活动取得了预期的效果。
接下来,邮储银行南通市分行还将进一步加大宣传力度,以“普惠金融”为宗旨,不断创新,力求实效,真正将金融知识普及到千家万户。