工行朔州分行创新思路推动电子银行业务快速发展

  

    一是加大电子银行营销宣传力度，提升电子银行业务知名度。该行加强网点阵地宣传力度，发挥全行网点阵地宣传优势，利用网点自助服务设备、LED电子屏等载体循环播放电子银行品牌广告和电子银行系列宣传片，提高对外宣传效果。

  

    二是加强安全宣传，演示操作流程。一是通过客户经理、大堂经理、柜员向客户宣传电子银行的优越性、详细介绍U盾和口令卡等安全措施，及时消除客户对电子银行安全性的疑虑。二是由客户经理、大堂经理为客户详细讲解电子银行各种业务的操作方法，手把手地教客户如何操作，有效提高了客户后续自助操作的准确度和安全度，保证了电子银行的顺利推广使用。

  

    三是创新营销手段，突出营销重点。积极捕捉市场信息，主动与优质对公客户沟通联系，抢占优质客源。按照各类客户群具体需求，合理营销电子银行产品组合，成立电子银行营销宣传小分队，针对周边企事业工资代发单位，加大公关力度，积极推荐、宣传电子银行的优势，促使代发工资单位员工办理使用薪金卡，开通个人网上银行、个人电话银行业务，进一步扩大电子银行业务客户群体。