工行宿迁分行强化考核培训提升营销队伍能力

    今年来，工行宿迁分行突出抓好业务培训，促进员工转岗后迅速适应新角色，提升业务营销队伍能力。

    该行切实加大对转型转岗人员的业务培训，由各业务部门分类别、分层次组织相关岗位人员进行培训：市分行渠道管理部牵头组织网点负责人、大堂经理、客服经理智能化业务培训，运行管理部牵头组织辖内柜员开展业务技能考核，个人金融业务部牵头组织理财经理、分期客户经理培训，信贷与投资管理部组织个贷客户经理进行培训，相关专业今年以来已组织举办25场次培训，累计培训1282人次，为转岗员工迅速适应岗位、达到营销要求打好基础。

    为了提高业务营销效率，该行还细化出台各类客户经理日常工作规范，完善理财经理团队例会制，分专业建立10个活跃的融e联及微信工作群，不断拓宽交流沟通渠道。突出抓好营销体验。组织开展以“业务产品月月讲、全员体验月月行”为主要内容的“每月一品”全员产品体验活动，以此为抓手引导全行员工及时了解新产品、主动宣传新产品、积极营销新产品，既当产品使用者、又是产品宣传员、更做产品营销员，在全行掀起金融产品营销体验热潮。今年以来已开展了融e联、账户原油、贵金属、基金定投、手机信用卡、二维码营销等多个产品体验活动，取得了显著的成效。

    该行还突出抓好考核激励。研究制定《营业网点经营转型专项考核办法》，对网点负责人、专兼职理财经理、分期经理、网点综合客户经理、对公客户经理等六大类岗位分别选取部分重点业务指标进行直通式考核，由市分行直接考核到每位营销人员，努力解决绩效分配“最后一公里”问题，同时建立淘汰机制，将考核结果作为岗位聘任的依据，对不称职的客户经理实行末位淘汰，树立了更加鲜明的考核导向。