根据省分行提出的《关于全面实施凭证影像网点分散扫描工作的通知》要求。郴州分行从8月8日开始,历时23天,全面完成全辖36个网点会计影像凭证扫描推广任务。该行主要从以下几个方面开展工作,并又好又快的完成任务。
一、高度重视,充分准备。接省分行通知后,郴州分行高度重视,成立了凭证影像网点分散扫描推广领导小组,由郴州分行主管运行的副行长郭建雄担任组长,指挥、协调。各部门密切配合,各负其责,技术支持中心安装工作站,运行管理部制定实施办法,账务中心制定出详细的“郴州分行凭证影像网点分散扫描实施进度时间安排表”,负责具体推广工作。7月底账务中心对该行38个网点进行扫描仪配备柜口摸底,账务中心负责人亲自带领账务中心人员到最边远的安仁支行、嘉禾支行推动该项工作,并就分散扫描后凭证交接达成共识,取得支行认同。
二、先易后难,全面推进。郴州分行采取的是“账务中心人员当日在网点现场柜员进行扫描、质检、补录工作,次日早上在网点培训现场主管进行校验工作,再赶赴下一个网点,每天推广2-3个网点,推广实施后由账务中心人员远程查看数据,督促、辅导网点按时完成相关工作”的现场培训方式进行推广工作。按进度做好人员调剂,保证大网点2人,小网点1人,并确定专人事后对口联系指导网点培训到位。
三、部门合作,攻难克坚。
(一)推广期间,多个网点出现扫描异常情况,联系技术支持中心立即给予解决问题。
多方沟通协调,暂时解决扫描议配备不足的问题。技术支持中心从不同渠道调剂3台到缺口最大的网点,分行楼下的郴江营业部分柜员安排到市分行账务中心影像扫描设备扫描,既不影响客户服务,又不过多推迟下班时间。
(二)加强二线为一线服务理念,圆满解决次日(T+1日)整个网点不上班的问题,郴州分行现有“(1029网点)郴江支行国庆北路分理处”,次日(T+10整个网点均不上班,“双休日,国家法定节假日”均正常休假。经市分行研究决定,由账务中心扫描组派专人次日(T+1)加班完成该网点的“校验”工作,受到网点赞许,也进一步体现了二线为一线服务的理念。
(三)推广成功,成效初现。后台人力资源实现优化,郴州分行集中扫描时,从事会计档案影星扫描专职扫描人员4人,另有1人为扫描人员代班,同时兼印鉴卡建库、实物凭证集中保管、实物档案调阅,网点差错整改凭证的补扫描等。会计档案影像扫描组共5人,系原市分行事后监督岗,平均年龄接近52岁,2017年11月将退休1人、2018年将退休1人。实行网点分散扫描后,可缓解人员压力。
(四)设备成本投入节约,郴州分行账务中心扫描组现配备KADA-i620高速扫描仪3台,分别于2010年10月和2011年3月由省分行集中采购,设备单价均为15.6万元,使用年限已达6-7年,接近或超过固定资产折旧年限(7年),而设备保修期仅有三年,超过年限后,台均年维护费6132元,,尚不包含设备故障后零配件更换成本(每套1700元左右,每台年均至少更换一次)。因设备老化严重,故障频发,影响了扫描工作正常运行。实行网点分散扫描后,郴州分行的柜员扫描仪缺口87台,计19-20万元,比重新采购KADA-i620高速扫描仪3台,可节省近30万元,每年节省凭证速递费12万元。同时,满足省分行监督时效性。 (账务处理中心)