2016年9月19日，永兴支行召开全体员工大会，迅速传达全市行长会议精神，对冲刺三季度各项工作目标任务，进行深入部署与周密安排，奋力营销实现三季度各项业务发展新突破好收成。
会上，该行行长周海涛首先传达了市分行党委书记、行长许建林在全市行行长会议上的重要讲话精神，同时，结合支行自身实际情况，就九月末的各项工作做了具体的安排和部署。
一、抓好存款市场开拓，打好存款持续发展的基础。首先抓好机构客户存款的增长，加强与县政府领导及相关职能部门的关系维护，加强对人社局的营销，稳定并逐步提高我行财政性存款所占份额，积极营销财政帐户及财政存款，加大对永兴县政府“重点项目”营销，拓宽存款资金新的增长点，加强与永兴县发改委的联系，建立永兴县政府投资建设重大项目库，通过专项考核实行全员营销。还有抓好对公结算账户扩户工作，带动公司无贷户的存款增长，加大对经济开户区的营销，对新落户企业逐一进行走访，做大对公结算帐户规模。最后加强有贷户的贷后管理，抓好有贷户企业的资金归行；要继续抓好网点阵地营销，抓好网点优质文明服务工作，提高网点综合竞争力。营业网点是储蓄存款竞争的前沿阵地，是竞争个人客户的主要战场，充分发挥营业网点阵地营销作用，提高网点综合竞争力。抓好代发工资的营销工作，为储蓄存款的增长打下坚实的基础。
二、做大资产业务，调整信贷结构，积极开拓优质信贷客户。一手抓信贷业务发展，一手抓信贷管理确保信贷资产质量，同时抓好客户经理队伍建设。紧紧围绕政府项目、央企、国企、上市公司开展信贷业务营销。特别是我行政府购买服务领域的融资政策发生了变化，要尽快落实完成园兴公司项目贷款资料上报，积极营销达成永兴县经济开发区污水处理项目贷款意向，该行已与永兴县城乡自来水管网改造的省重点“PPP”项目进行了初步营销，要抓紧落实到位。个人贷款继续做大做强个人住房按揭贷款新项目的业务营销，三季度完成了两户个人按揭客户的准入工作，要继续营销以住宅为主的房地产项目，做在个贷资产规模。
三、以做优中间业务为突破，优化收入结构，实现中间业务收入的快速增长。一是大力发展资产业务，提高贷款综合收益率。二是进一步做大转型业务规模。重点抓好信用卡分期付款、信用卡收单、贵金属、各类理财等重点产品的推动，做大规模，促进收入增长。
四、切实防范信贷风险，确保信贷资产质量。一是严把信贷准入关。二是强化日常贷后管理。组织推动客户经理日常贷后管理工作的落实。三是强化永兴支行不良贷款客户的催收工作进度，大力推进不良资产及批量转让资产的法律诉讼流程，以诉促收，处置质押物，清收不良贷款。四是加强个人不良贷款的管理，高度关注永兴隆步行街商铺按揭的管理，杜绝出现系统风险。五是加强信用卡分期付款业务及不良的管理，该行已与永兴县经侦大队进行了协调，下半年将该行信用卡透支不良客户全部移交永兴县经侦大队，依法清收。五是加强信贷队伍建设，通过培训、案例分析，提高信贷经营水平，确保该行信贷资产质量稳步提升和信贷资产业务的持续健康发展。
五、强化规范服务理念，加强业务理论的学习。首先，从思想上重视客户服务与维护工作，将服务作为一个长期化、常态化的工作开展。网点服务严格按照“服务七步法”、“三声服务”基本规定执行。柜员、大堂经理、客户经理及网点负责人树立起优质服务人人有责的思想。其次，重视对员工的业务理论的学习和营销技巧的培训。通过晨会、月例会学习最新的业务知识，让员工快速掌握业务的规范操作、产品的营销卖点。优质服务不仅指快速而准确地帮助客户办理业务，更重要的是在以客户为中心的服务理念下，全方面提供金融服务。
六、强化管理，抓好队伍建设和执行力建设，增强凝聚力。要加强执行力建设，切实解决好网点、部室工作“拖拉”、“执行不到位”的问题，支行行领导、各部门及网点负责人要做执行的带头人，在业务营销和内部管理中走在第一线，以自己的带头作用和的榜样力量凝聚人心，鼓动员工树立昂扬向上、奋发有为的业务竞争精气神，推动业务发展。坚持以员工为中心，把员工利益放在首位，打造高素质的员工队伍，不断提升支行员工同业竞争力。 （永兴支行）
