工行湖南郴州分行非常重视业务知识竞赛，通过鼓励知识竞赛提升员工业务知识水平，发现和培养高素质业务人才。在连续多年参加总行网络知识竞赛取得优异成绩的基础上，该行在2016年9月2日至14日总行举办的九个专业的网上业务知识竞赛中再创佳绩，无论是参与人数还是竞赛质量，在全省均名列前茅，其中服务管理业务、消费者权益保护业务、公司业务竞赛分别有9人、6人、1人进入总行竞赛前300名，成为全省唯一有员工进入总行竞赛前300名的二级分行。而且服务管理业务、消费者权益保护业务、公司业务竞赛全省前六名均为郴州分行员工。
该行取得优异成绩，主要有四个方面的原因：
一、把重视竞赛落实到行动上。该行主管领导、纪委书记甘波多次部署和布置竞赛工作，亲自协调竞赛过程中存在的问题，明确要求牵头部门企业文化中心协调相关专业部门落实专人负责，并每天向行领导汇报督导落实情况。
二、把员工参与积极性落实到机制上。首先是行领导带头参与，在公司业务专业竞赛中，该行主管行长张谦取得全省第二、全国601名的好成绩；其次是对竞赛中脱颖而出的员工进行重点培养；第三是对取得名次的员工给予一定的物质和精神奖励。
三、把取得竞赛效果落实到策略上。一是认真筛选，重点突出，特别是加强对以前年度考试成绩出色的相关人员培养和辅导，该行员工李德萍连续多年在全国竞赛中夺标，本次在服务管理业务竞赛中取得了全国第17名的最好成绩，该行员工黄亚芳取得了公司业务全国第53名的好成绩，何小彤取得了消费者权益保护业务全国第81名的好成绩；二是将部分人员集中到考试中心，提供相对安静的考场环境，确保考出好成绩，得到好名次；三是提醒员工尽量在晚上10点以后参考，因为网速相对较快，有利于缩短考试时间。
四、把竞聘竞赛落实到企业文化培育上。该行非常重视各种竞聘竞赛对企业发展的推动作用，2016年，先后在全行举行了支行副行长、行长助理公开竞聘，市分行团委书记公开竞聘，以及举办了丰富多彩的演讲比赛、内训师比赛、读书心得撰写比赛等活动。通过竞赛，进一步激发了员工的工作潜能和工作热情，同时在全行形成了你追我赶、争做贡献的良好文化氛围。（办公室）
