要说株洲建行今年上半年最热的词是什么?智慧柜员机?客户分层维护？NO! 正确答案是“发社保卡”。兄弟行的同事相互遇到，打招呼都是“嘿，你们行社保卡发得怎么样了”，甚至有人还打趣道，你要是没出去发过社保卡，遇到兄弟行的熟人都不好意思打招呼。虽然智慧柜员机和客户分层维护也是近期的大热点，但要说让我们基层行感受最深，或者说冲击最大的就是外出发社保卡了。
今年年初建行株洲电力支行很荣幸的接下了株洲市某公司近6000张员工社保卡的发卡工作。经过支行行长带队与对方单位的沟通，对方要求我们集中在5-6月份的两个月时间里为他们进行社保卡的发放工作。而实际情况是支行人员非常紧张，已是满负荷运转。整个网点的普通柜员只有五名，其中还有一名是会计柜员，作为一个客户流量相对较多的网点，这样的柜员数量确实有些捉襟见肘。而外出发卡必须要有两名人员，其中有一名必须拥有开卡的权限。网点正值缺人之际，此时抽调柜员外出发社保卡，势必会对网点办理业务的速度造成影响，但社保卡的发放又是一项非常重要的任务，必须要好好完成。 最后为保证社保卡的及时发放，同时又不影响网点的日常营业，支行公私联动，每天或者行长、或者副行长、或者营销主管、或者公司客户经理再搭配一名柜员共同外出发卡。其余人员则负责支行每日的正常运行。
既然方案已经确定下来，整个建行株洲电力支行开始为发放社保卡做准备。由于社保卡制卡是按照卡号顺序一盒一盒邮寄过来的，而支行每天发放的社保卡则是按照单位部门来划分，因此，支行必须在5月初之前，将6000张卡按照部门区分开来。这是一件工作量非常庞大的任务，并且只能利用下班的时间进行。然而，此时，恰恰是株洲建行另一件事情进行得如火如荼的时候——客户分层维护，下班之后网点全员都要联系客户，并及时在PAAS系统上做记录。为了减轻柜员们的负担，营销主管李娅媚和个人客户经理严伟尽量利用白天的时间将客户维护工作做到位，在下班之后两个人就坐在那里清分卡片。于是，支行每天都会出现这样的场景：当网点最后一名柜员登录完PAAS系统，看着仍在埋头清分卡片的两人，想要前去帮忙，却被两人坚决地拒绝让她早点回家，这名柜员在走出网点后，回头望着营业间亮着的灯，良久，才终于转身离去，许久之后，电力支行的灯光才熄灭。
仅仅耗时2个月的时间，建行株洲电力支行员工的足迹踏遍株洲市东南西北四个区，随着最后一批社保卡发放完成，电力支行全体员工总算是松了一口气。载止到6月30日，建行株洲电力支行为株洲市某公司发放社保卡5286张，发卡量为整个株洲行第一。（电力支行 罗运辉）
