工行邢台临西支行成功拦截一起现金诈骗

    2016年9月21日下午三点左右，一位老年客户急匆匆走进工行邢台临西支行营业室，拿着三张定期存单共计八万余元要求提前支取存款。该行经办柜员李美红看到客户着急的样子引起了她的警惕，关心地向老人聊起家常，及时安抚老人情绪，并询问提前支取存款的用途，老人家眼含热泪，着急的说儿子出车祸了急需用钱，并想借用柜员手机给孩子打电话（老人手机被骗子拿走），柜员一听感觉不妙，当即与老人详谈事情经过：老人在外出办事中，一开着面包车的男子截住老人，并对其说，某某父亲您好，我是您儿子的同学，您儿子出车祸了急需用钱。老人听了非常着急，随后面包车主带着老人回家取钱并拿上定期存单，还持有别家银行存单三万，随后来到我们临西支行，并以自己手机没电为由骗走老人手机，面包车主在外等候。柜员当即感到老人遇到了诈骗，详细和老人介绍骗走诈骗手法，并当即拨打老人儿子电话进行核实，电话得知老人儿子安然无恙，老人恍然大悟知道自己遇到了骗子，在稳定老人情绪后指导老人进行报警处理。由于该行柜员及时发现准确识别了骗子的诈骗手法，帮助客户挽留资金七万元，展现出了工行值得信赖的银行的大行风范。