建行山西省临汾分行举办第一期网点标准化服务规范培训

    为进一步加强网点标准服务规范，不断提升网点服务水平，近日，建行临汾分行举办了第一期网点标准化服务规范培训，各机构大堂经理、柜员、产品经理等相关岗位共计62名业务骨干参加了培训。

    此次培训内容为网点各岗位员工日常工作的着装、用语、手势、礼仪、迎候客户、递接物品、提醒指引等规范行为，培训方式为分组“岛屿式”训练，结合“边听边说边做”的授课方式，学员认真学习，全体通过了考评测试，培训效果良好。