9月份，工行湖南郴州分行按照上级行及监管部门统一部署，积极开展“金融知识普及月”宣传活动。本次活动宣传口号是“普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融”，目的旨在通过集中宣传活动普及金融知识，提高公众金融素养，以实际行动践行银行业服务民生、服务群众的理念。郴州分行结合该行实际，多形式、多渠道积极开展以金融知识普及宣传活动，取得了很好的效果。
一、周密部署，分工协作。该行领导高度重视此次宣传活动，统筹安排，周密部署，明确职责，由特殊资产处置团队牵头，各部室、支行通力配合，狠抓落实，确保金融知识普及宣传活动与三季度季末业务冲刺“两不误”，并以此为契机，宣传工行优质服务和特色产品，进一步提升该行社会公众形象，推进各项业务稳健发展。本次宣传活动由分管行领导任组长，各相关部门负责人为成员组成工作领导小组。同时要求支行也应相应成立工作领导小组，确定牵头负责人，细化实施方案，积极组织开展各项活动。
二、认真组织，扩大宣传。该行号召支行广泛参与，确保辖内网点和员工的参与度、宣教覆盖面和受众数量，并以此为契机加强员工金融知识培训工作，并结合本行业务特点和大众实际需求，选择走进学校、企业、社区、农村、商城等各类场所，有针对性地向群众宣传金融知识。积极探索金融宣教模式，向客户发送短信，通过微博、微信、广播、电视广告等多媒体方式开展全方位宣传。
三、阵地宣传，发挥优势。活动期间，各支行、网点统一在营业网点悬挂横幅或通过跑马灯电子滚动显示屏滚动播放“人民银行2016年金融知识普及月”+“普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融”、“2016年金融知识进万家宣传服务月”+“多一份金融了解，多一份财富保障”等宣传标语口号以及人民银行长沙中心支行和银监部门制作或提供的视频宣传片；在营业网点摆放展架、海报，向金融消费者发放《湖南银行业消费者权益保护知识读本》和宣传折页。
四、集中设点，现场宣传。9月19日上午，该行在办公楼前开展“金融知识普及月”现场宣传活动，为做好此次宣传，该行精心挑选形象佳、业务熟的员工组成宣传小组，设置咨询台、摆放宣传资料，帮助社会公众了解金融知识，开展集中宣传活动。耐心接待每一位前来咨询的市民。重点向市民讲解银行消费者权益保护、防范电信诈骗及网络安全等业务知识；对过往市民发放宣传折页，增加其对金融的了解，增强金融风险防范意识。现场宣传中，接受公众咨询50余人次，发放宣传资料200余份。
该行通过多形式、多渠道向社会公众宣传普及金融知识，同时注重突出工行金融产品亮点和特色优势，不仅充分展示了该行主动担当起提升全民金融素质和全社会的诚信水平、保障金融安全、维护金融市场秩序的应有社会责任，而且扩大了该行在社会各界的影响力，树立了工行良好的社会形象。 （资产处置）
