工商银行晋城广场支行面对同业异常激烈竞争和各种不稳定因素的影响,坚持常抓不懈,紧盯同业动向,密切关注自身存款变化,针对异常情况认真分析原因,及时调整维稳促增举措,确保储蓄存款稳步增长。
强化常态化监测,牢牢把握竞争主动权。该行从关注自身存款变化情况入手,实行分管行长、网点负责人直管式动态检查管理机制,对大额转款实行重点监控,力争避免人为挖“墙角”。同时,对异常情况进行综合分析,针对性采取措施维护稳定。
精准把握发展导向,凝心聚力创造价值。积极贯彻落实市分行年中工作会议精神,要求全行员工要统一思想,深刻理解“四个导向”的核心内涵,尽快转移到上级行提出的新思想、新理念、新做法、新谋划上来,鼓励员工争做“创造价值的贡献者”,紧紧依托大零售战略,通过打造多点开花、多元增长新格局,培养优质储源,综合拉动储蓄增长。
搭建互动平台,吸引和稳定客户。一方面,通过举办“高端客户座谈会”、滚动性“厅堂微沙龙”活动,搭建客户与银行交流互动平台,架起加固彼此感情的桥梁,通过提高客户对我行产品的认知度,以多元化的产品增强客户粘度,吸引客户资金。另一方面,积极开展“周边社区行”宣传营销活动,请“老客户回家,体验新服务”,在体验中“续情缘”,固友谊,增存款。
做好客户维护,着力培养成长型客户。进一步落实客户走访和客户经理管户制度,通过强化“规定动作”落实到位,切实提升维护服务质量,增强人际关系的亲和力,构建“集聚高端客户,发展成长客户,培育潜力客户”的分层次、立体化的营销维护格局,真正实现盯紧市场,盯紧客户,盯紧同业,抢抓存款,争揽资源,扩大市场占比的目标。