工行宿迁分行进一步优化分期付款产品结构

    今年以来，工行宿迁分行以购车分期、逸生活分期、现金分期为三大产品线，挖掘各产品线发展潜力，三箭齐发夯实分期付款业务发展基础，扎实推进分期交易额提升，增强中间业务收入贡献度。截止8月末，实现新发信用卡37397张，同比增长103.11%；信用卡消费额65.47亿元,同比增长44.31%；透支余额达16.85亿,同比增长17%。
   
    一、联动营销，力补短板。该行注重加快市区分期付款交易额提升，扭转市区分期业务占比不高，营销薄弱的现状。建立个金部与市区各支行联动营销机制，以车商渠道建设为重点深化推进汽车经销商竞争性协议签约，分总对总贴息车商、一线品牌4S店、优质二级经销商三维度开展营销活动，一级支行营销大型汽车销售集团、重点品牌4S店，二级支行营销汽车贸易公司，优化营销资源组合，通过客户经理+网点柜员及理财经理+网点柜员的劳动组合以及同贷制度解决外拓市场、跟进服务、风险管理的有机结合，推进网点购车分期营销意识及服务水平与目前市区购车分期需求的有效对接，切实提升市区购车分期业务市场竞争力。
   
    二、推新产品，拓宽市场。在前期逸生活分期付款业务启动的基础上，该行迅速掀起逸生活分期付款营销高潮，抢占家装、旅游、教育等市场份额，有效促进分期交易额提升。一是抓存量按揭客户，主要拓展我行星级客户、代发工资客户、政府机关及优质企事业单位客户等市三类优质客户，通过系统筛选目标客户开展精确营销。同时从合作按揭楼盘中好中选优筛选家装目标客户，通过电话外拨开展电话营销，利用楼盘交房等机会通过展台开展现场宣传营销，迅速树立逸生活分期品牌知名度和影响力；二是抓家装经销商渠道，通过与大型家居市场联系，建立品牌家装材料经销商合作渠道，与苏宁电器、红星美凯龙、义务商贸城开展合作宣传营销与产品推广，制定逸生活分期优惠营销方案，通过家装商圈的搭建建立逸生活分期在家装市场的品牌知名度。三是整合家装公司资源，积极建立装潢公司名单准入制，进行名单制管理，挑选当地有一定知名度的家装公司作为合作商户建立合作关系，由此类准入合作公司推荐逸生活分期优质客户。
   
    三、抓重点户，逐户营销。该行加快商户拓展，重点围绕优质商户开展名单制营销，重点围绕39户目标客户以及42户经销商开展名单制营销，实行流动制名单管理，逐户明确营销进度，逐月通报。将目标任务分解至各支行，实行存量客户挖掘及新拓展客户培育两手抓，对目标商户实行宽进严放的原则，尽快装机、尽快准入、尽快投放，加强市分行同各支行的联动营销，增强一线人员营销能力，解决营销过程遇到的问题，加强贷后管理中上下联动，及时发现问题防控风险。
   
    四、优化流程，无纸审批。该行加强分期付款业务流程优化，加大分期业务通报督导力度。首先加大推广FTP分期无纸化审批推广，各支行设置专户专岗传递分期资料，提高审批及调额速率。其次加快推广分期付款审批资料一本通使用，有效解决以往分期业务无规范化纸质资料，受理人员无统一分期资料的问题，建立分期付款流程化审批，有效提升各岗位资料审查时间，保证服务效率，提高市场响应速度及客户满意度，保证市场竞争力。此外，开展金九银十购车分期专项营销竞赛活动，开展分期满15万元赠送行车记录仪客户回馈活动，利用汽车销售旺季促进分期交易额提升。同时加大分期业务通报督导力度，按周通报各支行分期交易额完成情况，对完成率后五名的支行相关客户经理进行约谈，对连续约谈3次的支行对分管行长进行约谈，提高全行分期付款业务拓展力度。