工行盐城射阳支行组织临柜人员开展业务技能测试提升柜员综合素质

    近期，工行盐城射阳支行为提高临柜人员业务技能和综合素质，深入推进人才兴行工程，全面提升临柜人员基础技能和整体服务水平，推动营业网点窗口服务质量和效率的提升，该行于2016年9月20日晚组织开展了临柜人员业务技能测试。 

    测试内容主要针对目前汉字录入、数字录入两项薄弱项目进行，在支行分管领导和综合部的组织下，所有参加测试的柜员都集中在支行营业部营业厅进行；技能测试有条不紊地进行着。测试柜员都能聚精会神地在计算机上进行操作，每项测试都要求柜员在提高准确率的同时，尽可能地提高速度。严格测试纪律，严禁弄虚作假，一经发现代考、替考的，取消当事人的测试成绩，并将测试结果在全行进行通报，通过测试，展现出了柜员们精湛的基本功功底，同时也看出了部分柜员存在很多需要提高和改进的地方。  

    卓越始于平凡，完美源于认真。每个柜员过硬的业务本领和高水平的技能都离不开平时刻苦的努力与付出。该行通过这次技能测试，也激发了柜员在工作之余勤练技能、努力提升自身技能水平的主动性和积极性，从而为全面提升柜面员工综合业务技能起到了积极的促进作用。只有熟练的操作技能，才能不断提高工作效率，减少客户等待时间，更好地提高全行柜面员工对外服务水平。