“e购天街·辽宁”平台上线以来,我行认真领会省行平台发展要求,全行上下干部员工统一思想、凝聚共识,积极组织平台营销推广工作。截至9月15日,我行“e购天街·辽宁”平台签约商户163户,其中有效商户108户,全年计划完成率270%;个人活跃客户净增6186户,全年计划完成率155%,实现了有效商户和个人客户的双丰收, “e购天街·辽宁”平台活跃度大增。
一、领导重视,激励措施到位
初以来,我行就将 “e购天街·辽宁”平台推广列为全行重点工作之一,行领导亲自在各种会议上强调部署,要求全行干部员工统一思想,提高认识,切实将 “e购天街·辽宁”平台推广工作抓实、抓好。9月份,结合本行实际情况,制定了《辽阳分行2016年“e购天街·辽宁”进校园专项营销考核方案》。为了调动全行员工营销的积极性,我行提高了计价工资标准,要求全行干部员工踊跃参与,全行迅速掀起了营销推广的热潮,为平台业务快速发展奠定了基础,
二、层层传导、培训动员到位
“工欲善其事,必先利其器”,平台推广工作的顺利开展,内部员工的培训和动员必须到位。我行电子银行部利用晨读时间多次宣讲平台的使用及营销策略,还专门走访本部各部门,手把手教会员工使用。期间,电子银行部同志多次深入支行、网点连续开展集中讲解、座谈和现场辅导,经过层层传导,让各级行员工更熟练掌握营销操作技巧,形成全员参与、上下联动的热烈氛围。
三、执行力强、宣传推广到位
全员营销e购天街个人活跃客户的动员令发出后,全行上下目标明确,积极效应,纷纷组织了多渠道、多层面的宣传工作,如网点大堂的阵地营销、微信朋友圈的情感营销、亲属朋友的信任营销及平台商户的主动营销等,多渠道营销形成合力,扩大了平台的社会影响力,“e购天街·辽宁”平台深入人心,为平台增加参与度、扩大活跃客户量打下了良好的基础。
四、定期通报、考核督导到位
在此期间,电子银行部通过我行内部微信平台,定期通报网点、支行完成情况,及时传导好的经验做法,鼓励先进,鞭策后进,取长补短,全行形成了你追我赶的营销势头,保证了全行营销进度的稳步快速推进。