为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，增强消费者合理使用金融产品和服务能力，履行公众教育服务的社会责任和义务，日前，工行淮安盱眙支行在全辖开展形式多样的货币金融知识宣传活动。
加强组织领导，明确部门职责。该行及时成立货币金融知识宣传活动领导小组，明确牵头部门及联系人，县行相关业务部门与网点负责人为货币金融知识宣传活动第一责任人，具体负责货币金融知识宣传的具体工作，明确职责，确保责任到人、到位。
开展业务培训，提高业务技能。该行积极组织员工开展专题培训，学习《银行从业人员消费者权益保护知识读本》、总行《服务收费价目表（2012版）》《消费者金融知识宣教手册》和省分行《营业网点快捷手册》等资料，强化内部意识传导，提高活动声势和实效。
利用多种形式强化宣传活动。一方面以网点为主阵地，开展宣教活动，在营业网点悬挂宣传条幅、设立宣传服务台、将宣传折页在服务台、展示台摆放到位，向客户发放货币金融知识宣传材料，重点宣传人民币反假技术普及、假币收缴政策和维权通道、银行机具冠字号码查询功能、外币和残币兑换常识等货币金融知识宣传等，通过多种方式向消费者普及金融知识，帮助客户解决货币使用中的难题。另一方面对假币识别能力弱、货币兑换需求大的农贸市场的群体进行宣传，组织员工到现金流量大的东方菜场，扩大宣教受益面。
通过活动的开展，切实履行金融消费者权益保护主体责任，帮助消费者持续提升金融知识水平和金融风险防范能力，进一步强化全体员工消费者权益保护意识和能力，拓展全辖消费者权益保护工作的广度和深度，强化银行消费者金融安全意识，维护金融安全稳定，维护工行良好的社会形象，共同构建公平、公正金融市场环境。
