工行邢台临城车站支行开启服务工作新面貌

    工行邢台临城车站支行为进一步推进网点标准化改革，提升服务水平，积极采取多项措施提升网点核心竞争力。

    优化网点环境，改进服务设施。该行对门楣标识、物品摆放、自助机具、环境卫生进行全方位的清理整治。硬件设备在现有基础上，配备了验钞机、一米线、老花镜等便民设施，使网点达到宽敞、明亮、整洁、美观、人性化的管理要求。

    注重服务细节，提升服务质量。坚持使用文明用语，做到来有应声、问有答声、走有送声。对待客户有耐心，想客户之所想，急客户之所急，及时准确地办理每一笔业务，使每一位客户高兴而来满意而归，赢得广大客户一致好评。