建行长沙湘江支行组织参加“柜面与营运风险大家谈”圆满结束

    2016年3-7月，根据省行渠道与运营管理部安排，湘江支行财会部组织网点员工开展“柜面与运营风险大家谈”活动。活动中，员工们认真梳理柜面操作合规性，结合操作和制度，畅谈工作中的风险点、提出合理化建议。通过此项活动有效推进了内控“双基”管理，提升了柜面及运营业务风险防控能力。

 

    一、管理者带头，员工响应，全员参与；

 

    为促进提高员工按章操作的意识，财会部结合一季度检查问题及支行考核情况，要求网点委派结合本次活动开展，对柜面操作合规性及风险点进行全面自查，对省行、支行检查问题、下发差错落实整改。本次活动参与人员既有财会部管理人员、支行委派和普通柜员，还有大堂经理、客户经理。平衡发展业务和防范风险关系，成为全行员工的共识。

 

    二、报送内容、措施、建议涵盖面广；

 

    本次活动共收到全行40篇稿件，内容涉及柜面业务操作、账户管理、支付结算、重要空白凭证、柜面业务专用章、电子验印、自助设备、银行卡、司法协助、网络金融、外汇业务、ETC业务、新一代核心系统等各项业务渠道。员工们根据实际操作，对以上环节和风险点进行有理有据的分析，提出具体措施和建议，具有一定可借鉴性。

 

    三、效果明显，员工各方面素质得到提升；本次经过支行筛选，上报省行10篇，通过省行评定，财会部喻海燕、马坡岭邓小双获得个人二等奖，财会部彭宏、马坡岭赵晓伟获个人三等奖；柜员们在长期的实际工作中，积累了很多自己独到的工作经验，平时缺乏动笔机会，缺乏整理和归纳能力。通过本次活动，柜员们不但业务素质得到进一步提升，语言表达、书写能力同时得到锻炼和提高。