工行黄冈分行狠抓“拓面”工程壮大优质个人客户群

    该行以现有的公司、机构客户中党政机关、事业单位、重点企业等作为个人金融业务定向组合营销的目标市场，将中高端客户群体、尤其是金融资产在20万元以上的客户群体，作为定向组合营销的主要对象，充分利用丰富的公司业务、机构业务客户资源，实现对公和对私业务的协调发展。根据个人金融业务市场定位，将“理财金账户、网上银行、手机银行、私人银行和相关理财产品等组合作为定向组合营销的主要品牌，针对个人客户已使用本行金融产品情况，提供产品组合方案，促使客户选择本行多种金融产品和服务。 

        

    同时，组建“营销经理+产品经理”、“公关型人才+专业型人才”的外拓团队，借助商友卡、薪金卡、个人理财等产品利器，发挥3G移动终端、理财POS等科技优势，大力拓展商品交易市场、社会民生和新兴产业市场、政府机关校园市场、高档社区市场、富裕乡镇市场、公私联动的传统成熟与新兴零售业务等六大市场，拓宽储蓄存款增长源头。 

        

    该行还由公司、机构和个金业务等职能部门负责精选目标客户，并为客户量身定做产品组合，采取针对管理层一对一营销模式，进行上门营销，讲解、演示相关产品，并进行跟踪维护和发掘客户需求；指定营业机构作为支持和服务平台，落实相关网点负责业务处理与后续维护跟进，做好日常业务办理、咨询服务等相关工作，不断巩固和提升客户关系。