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建行株洲分行个人客户分层维护宣讲团走进湘江支行

时间:2016-09-16 20:02:32  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲分行  作者:廖兵

    6月29日晚,由建行株洲分行私人银行部主任段易卿亲自带队的个人客户分层维护宣讲团成员来到湘江支行送培训。该宣讲团成员由私行部主任段易卿、城北支行副行长陈昊、营业部营销主管廖兵、城北支行客户经理余婧群组成。湘江支行全体成员从行长到柜员都高度重视宣讲,培训过程中大家听课认真、笔记详实、积极互动,达到了较好的培训效果。

    此次宣讲主要有三大内容:个人客户分层维护、金融生态圈与云闪付、智慧柜员机。个人客户分层维护由私行部主任段易卿亲自授课。她主要从“为什么要做客户分层维护?”、“由谁来做?”“维护谁?”“怎么维护?”四个方面与大家进行交流与分享。段总选取的几段精彩视频和几个经典案例让大家对客户分层维护的重要性有了更深刻的认识,“电话营销”与“上门陌拜”的几大技巧也让在座的每一位受益匪浅。城北支行个人客户经理余婧群为大家着重宣讲了金融生态圈打造与云闪付营销的紧迫性。同时,她还分享了智慧柜员机的基本功能、简单操作与考核办法。
 
    两个小时的宣讲时间转瞬即逝,湘江支行行长钱美群代表支行全体员工对个金部的宣讲表示感谢,支行每一位同事都将严格按照分行的思路走,稳打稳扎地做好、做细客户分层维护。(营业部 )
 

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