今年以来，工商银行晋城分行面对复杂多变的市场环境和竞争形势，准确把握经济新常态下的新变化、新规律和新趋势，坚持以客户为中心，认真实施发展、渗透与产品提升战略，认真研究市场，创新发展思路，提升大零售业务可持续发展能力。
一、实施精细化管理，夯实业务发展基础。强化部门和专业联动营销与协同推进，营造“上下联动、横向协作、领导认领、责任到人”的工作机制，加大私人银行和高端信用卡客户的维护，助力大客户提质增效，同时，充分利用远维团队，全面开展个人客户远程运营维护工作，实现由被动服务向主动营销型方式的转变。
二、拓宽视野，优化结构，全面提升零售增收渠道。一是针对理财产品同业竞争和产品同质状况，实施理财产品销售的精细化管理，将我行理财产品收益率、期限、募集期等要素与他行理财进行对比，树立客户经理宣传信心，扩大理财产品销售规模。二是实现理财产品粗放型销售模式向精细化转变，提高净值型中收较大产品的宣传营销，进一步优化理财产产品销售机构，做大个人银行理财产品的销售规模，夯实收入基础。三是重点推行中收贡献较大的基金，重点引导客户做好存量基金的转换及我行持营基金或新发重点基金的营销，实现客户个人资产多元化配置，综合贡献度得到全面提升。
三、狠抓电子银行战略实施，大力发展互联网金融。一是紧紧围绕总行提出建设e-ICBC银行以及大力推进移动金融战略目标，组织开展互联网产品的营销，推进全行互联网金融业务稳步发展。二是持续推进“六进”市场营销活动，充分发挥电子银行先锋队的作用，加大对工银e支付、融e购、融e联等重点金融产品宣传，激发电子银行先锋队的工作热情。
四、持续开展拓户工程，锁定目标客户，加大对目标客户的走访力度，通过上门走访、宣传到位、及时沟通等营销战略，充分展示工行在产品、服务、渠道、潜在增值、科技支持等方面的显著优势，同时加大遴选类产品、净值型产品的配置力度，推动客户资产配置结构的持续优化。以专户、家族财富等系列活动为契机，积极遴选目标客户，借助总行资源开展精准营销，加快重点业务发展速度。
