工行宿迁分行全力推动渠道二维码营销

    为了促进网点线上线下渠道一体化，加强客户新渠道产品体验，工行宿迁分行积极推进渠道二维码的应用，在维护客户和产品营销方面效果明显。截至8月31日，渠道二维码营销使用有效网点覆盖率100%，网均销售987.2万元，金额位居全省第二名，销售笔数67.6笔（不含APP推介），位居全省第一名，网点销售人员覆盖率59.6%，位居全省第二名。
 
    一、加强组织推动，明确职责。为了有效推动渠道二维码营销工作，该行成立了由渠道管理部、个金部、科技部、人力资源部等部门组织的渠道二维码营销推动领导小组，认真分析产品的优势，研究推动方式及考核办法，明确市行渠道管理部及为牵头部门，负责本次竞赛活动的总体协调推动，并根据网点需求做好用户管理、营销和维护。个人金融业务部负责业务培训，并对销售资质严格审核把关，杜绝风险隐患,科技部负责手机银行等客户端的营销组织和业务培训；人力资源部负责配合制定营销考核办法，激发员工营销热情。
   
    二、加强教育培训，注重引导。在开展二维码营销推广初期，该行指定专人负责渠道二维码应用推广工作。通过Notes邮件、电话、微信等形式将渠道二维码功能告知全行，要求关注融e联“码上赢”公众号，个金部、科技部加强对全行员工渠道二维码功能及日常操作开展了培训与体验，引导员工学习渠道二维码推广相关文件、操作流程，让他们能够充分理解“码上赢”工作的意义，让员工能够充分了解产品功能及优势，熟练掌握运用。同时定期开展营销交流活动，让先进同志介绍相关营销经验，共同探讨营销中存在的问题。

    三、加强针对营销，强化渗透。在渠道二维码营销过程中，围绕客户不同群体，该行引导员工有针对性的营销，充分发挥渠道二维码营销产品的优势，针对20万以上的中高端客户进行产品渗透，这部分客户有时工作较忙，不能及时的来到工行，因此客户经理可以利用二维码营销实现点对点的远程营销。针对来网点办理业务的普通客户，充分利用“厅堂微沙龙”形式，积极为客户推介产品，通过渠道二维码实现产品面对面营销。针对集团客户， 该行通过专场理财沙龙、代发工资等系列的职场营销，将渠道二维码融入我行客户的产品推介营销之中，让客户真实感受这种营销方式给其带来的便利与安全。

    四、加强考核督导，激励营销。为了有效推动渠道二维码营销，该行制定了考核办法，充分调动基层行及员工积极性，并按周对一级支行、网点、员工营销情况进行排名通报，激励先进，对排名靠后的一级支行、网点，市行加大督办指导力度，以提高全行对渠道二维码营销重要性的认识，引导全行学习先进支行、先进网点的做法，扭转落后局面。