工行朔州新城支行四项措施努力提高对账工作效率

    一、规范对账管理，保持领先地位。进一步规范对账管理，明确考核任务和要求，突出工作重点，保持全区排名领先地位，努力赶超网银对账占比。

 

    二、完善对账制度，提高对账质量。除原有的对账制度外，结合前期的薄弱环节，特实时制定确切有效的网银对账措施，实现“工作到岗、责任到人”激发对账人员的正能量，加强全面考核，奖罚分明，明确对账占比与网点负责人绩效挂钩，提高对账的针对性和质量性。

 

    三、强化网银对账，提高对账占比。紧跟新的对账模式，切实发挥网银对账低成本高效率的优势，充分利用柜面优势大力做好宣传，深入讲解企业网银的安全高效便利。对已开通网银不使用网银对账的客户上门了解情况，有针对性地采取措施，鼓励客户使用网银。前后台沟通做好后期服务工作，互联互动，引导培养客户主动使用网银，提高网银占比，力争做到网银开通率和点击率同步提高，促进全行对账更上新台阶。

 

    四、加强客户信息维护，打好对账基础。加大客户信息维护，落实责任，建立信息维护台账，加强信息维护跟踪检查督查，提高维护率，为后期对账工作打好基础。