工行忻州宁武支行“激活+渗透”提升对公账户有效率

　　一是旧客户激活，挖掘潜能。该行根据系统提示，对长期不动户进行关注，采取电话联系、上门了解等多种方式，了解客户长期不动的原因，并针对客户因结算、提现等不便引发的不动户，在做好解释工作的基础上，针对客户的诉求，制定专属的产品推荐方案，面对面向客户讲解我行的产品性能、特点、功效，为客户量身定制企业网银、财智账户卡等，满足客户多样化的服务需求，并进行现场操作培训，使单位财务人员熟知产品性能，熟悉产品流程，熟练掌握操作步骤，学懂、学会，产生兴趣，引发欲望，激活不动账户的使用率。

 

　　二是新账户渗透，提升功献度。该行注重抓好新账户的开立工作，把企业网银、手机银行、财智账户卡、公积金、代发工资、POS机等作为新开户联带营销项目，进行针对性的捆挷营销，面对面进行产品推介，手把手进行操作指导，确保开立一户，激活一户，活动一户，一方面提升了活跃客户量，另一方面，新增了企业网银有效户，提高了服务的一站式到位率，促进了业务营销的精细化、常态化，从而为网点全年任务的完成打实了基础。