8月上旬以来,工行黄冈分行通过召开全辖大零售业务拓户拓市场推进会,对时点主要指标进行通报和逐项进行关联分析,厘清拓户拓市场重点项目及其跟进情况;分管领导和部室深入一线分片调研和督办等一系列举措,强力推进下半年大零售业务拓户拓市场工作,促进全辖个人金融资产提升。
努力实现“三转”,即转观念、转思路、转作风。一是立足传统金融与互联网金融共同发展、公司业务与零售业务联动发展、高端客户金融服务与普惠金融延伸发展、线下金融服务与线上金融服务跨界发展;二是立足先行先试综合化改革,着力提升网点核心竞争力,有序解决发展中的各种矛盾与问题,把握好转型发展的有效路径和工作举措;三是个金部不定期派出工作组,深入市场和基层一线,加强对客户拓展的调研、督导,及时解决营销中存在的问题。
努力做到“三实”,即责任要压实、方案要做实、进度要严实。一是狠抓政府条线的拓户拓市场;二是狠抓高管带头、率先垂范的拓户拓市场;三是狠抓专业负责、责权利明晰的拓户拓市场;四是狠抓阵地营销、按日定额倒排的拓户拓市场;五是狠抓分层服务、专人维护的拓维增效。
努力做到“三快”,即快分析、快调整、快推进。一是将客户资产维护、产品渗透率、新增星级客户数量纳入客户经理的考核中;二是充分利用个人客户营销系统对优质高端客户进行筛选,对客户联络信息进行补充和完善,建立优质客户档案;三是增强对目标客户群体的有效识别、主动营销和深度挖掘能力,扩大中高端客户识别率和覆盖率,提高对优质客户的竞争力。
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