9月2日,辽阳农行灯塔支行营业部成功营销大额存单1290万元,再次创下了大额存单单日营销新纪录。
年初以来,灯塔营业部非常注重优质客户的维护工作,一是充分利用PCRM个人优质客户系统,向贵宾客户及潜在客户发送最新的产品资讯及其他农行特色产品信息,取得较好的效果。二是采取电话预约、发短信等方式,向重点客户介绍重点产品,客户被农业银行的专业知识及工作热情所打动,纷纷选择了农行产品。三是提高服务层次。按照网点服务资源效能提升工作的有关规定及具体要求,扎实做好网点文明标准化服务。四是认真做好存量客户的维护和潜在优质客户的挖掘工作,积极引导和推荐农行金融产品,提高存款市场份额,同时善于利用大额存单产品特点,积极宣传。
由于措施得力,平时基础营销工作扎实,9月2日,大堂人员通过有效识别客户,发现客户有相关金融需求时,营业部内外配合、迅速行动,及时跟进、多次沟通,最终成功营销该客户大额存单1290万元。
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