今年以来,工商银行晋城分行把个贷业务作为信贷工作可持续发展的重点来抓,拓宽经营视角,加强对发展个贷业务的重新认识,细分目标客户,以互联网金融为依托,加大自助办理质押贷款的营销宣传力度,突出其手续便捷、操作简单、服务优化的特点,加快营销服务模式转型,全面提升个贷业务市场竞争力。
一、持续做好自助质押贷款营销推广,根据适应居民消费增长的需要,要求全辖个人客户经理运用个人客户营销系统,做好个人自助质押贷款精准营销活动,积极利用融e联、融e购、融e行等互联网金融工具,宣传、营销和发展个人e贷业务。将个人自助质押贷款业务作为竞争他行客户、维护存量客户的有利抓手,坚定发展信心和决心,采取有力措施,稳步提升个人自助质押贷款业务在当地市场的占有率。
二、发挥个人住房贷款的主体支撑作用。把个人住房贷款作为个人贷款发展的支柱,加大市场梳理和对优质开发企业的关注,加强对优质按揭项目的营销,巩固现有按揭资源,通过掌握源头信息,纵深梳理市场,固化蹲点营销,全程跟进项目,扩大按揭资源,联动家装分期,扎实推进个人按揭贷款快速发展,夯实业务发展基础,稳固个人住房贷款市场。
三、创新思路,加快营销服务模式转型。结合客户资源及业务发展需求,重点面向有我行消费信贷业务背景的客户、具有临时性资金需求的客户以及具备一定资产基础的客户开展有针对性地营销宣传,吸引有资金周转需求的客户体验办理自助质押贷款业务;开展全方位立体营销,打破传统个贷业务只由个贷客户经理营销的壁垒,柜员、大堂经理自觉引导提前支取定期存单、国债客户办理质押贷款业务,实现储蓄存款留存、客户利息不受损、质押贷款业务推进的三重目标,吸引更多客户体验办理自助质押贷款业务。
四、完善机制,落实产品营销考核激励。建立健全考核激励机制,充分调动员工了解和参与个人自助质押贷款业务的积极性。完善个人自助质押贷款业务专项考核激励机制,考核激励范围要扩大到网点负责人、大堂经理、个人客户经理和柜员,细化考核激励标准,真正体现“谁营销、谁受益”的业务发展导向。