为了进一步提升银行的服务质量,营造和谐、诚信的金融环境,9月7日,建设银行庆阳分行按照组织所辖营业网点开展“金融知识普及月”宣传活动。
活动当天,我行所有网点通过网点门楣滚动屏、网点液晶电视显示屏等多媒体宣传渠道向公众播放“普及金融知识 提升金融素养 共建和谐金融”的宣传口号,并张贴宣传海报。所辖各网点还安排专人在营业厅开展相关金融知识普及活动,通过省分行统一印制的宣传折页,对新版人民币防伪特征、电信诈骗防范技巧、个人征信知识等进行了普及,并对存贷款、代理业务、银行收费、理财产品等方面向公众进行金融知识的普及。
同时,我行还积极参加人民银行组织的统一宣传活动,选派熟悉业务、能够现场解答消费者投诉的人员参加广场宣传活动,现场接受消费者咨询。在活动现场,我行共发放宣传资料近千份,接待客户咨询50多人次。
在做好大众金融知识宣传教育的同时,我行还利用高校新生入学的时机,在陇东学院、庆阳市理工中专等大中专院校开展“金融知识进校园”活动,进一步扩大宣传人群,增强宣传效果,普及金融知识。
通过活动的开展,进一步提高了我行产品和服务的透明度,提升了消费者对该行产品和服务的认识和理解,增强消费者的金融素养,促进了我行自身服务能力和水平的提高,为推动和谐金融环境做出了努力。
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