工行宿迁万源支行提升重点产品营销效率

    三季度以来，工行宿迁万源支行以支行升级改造为契机，将基金、保险、理财、信用卡、分期、二维码等重点产品作为重点推荐对象，加快提升营销效率。

    该支行临近宿迁义乌商贸城，服务的客户主要为往来个体商户。因前几年该支行变更为自助加理财网点，不能办理现金业务，而商贸城的客户大部分习惯于现金结算，因此业务量大幅萎缩，客户资源不断流失，产品渗透也受到很大影响。今年三季度以来，抓住重新升级为综合业务支行契机，加强宣传，利用节假日走访周边商户，通过对基金、保险、理财、信用卡、分期、二维码等重点产品介绍，将20万以上客户清单作为营销目标，按照交易类、理财类、存款类细分客户，有针对性的营销不同类别的产品体系。要求理财经理从熟悉的客户入手，通过宣传、上门走访、体验等步骤，一步一步的渗透客户，并通过客户口碑宣传，扩大营销、渗透。

    目前刚完成升级改造， 来办理业务的客户不多。因此，柜面人员有充裕的时间与客户沟通交流。该支行要求柜员遵循先易后难、先开户后使用、先挽留后提升等原则开展针对性的营销并利用晨曦会总结营销技巧及营销要点，开展持续营销。同时理财经理通过厅堂微沙，现场与等待的客户进行互动，开展营销。

    该行还注重加强业务培训，以“学以致用”为目标，充分利用“每月一品”、工银大学等学习及实践渠道，开展体验，以快速提升营销人员综合素质，不断提升“N+3”产品运用与推广，增加客户粘度。同时全面宣传新产品，要求每位员工一口能报出3款营销新品，脚踏实地的做好客户营销，维护好每位客户。