工商银行晋城泽州支行重体验拓宽互联网金融产品营销渠道

    随着互联网金融突飞猛进的发展，工商银行晋城泽州支行积极采取措施，开展多形式的客户体验服务，着力推进宣传营销推广工作，抢占优质有效客户资源。

    加强内部体验，提高员工的“先知先觉”感。凡新产品推出，该行都是先从内部体验开始，实行全员“先体验后营销、边体验边营销”的学习营销策略，引导员工全面掌握互联网金融产品及其功能和特点，通过员工体验，推动新业务、新产品、新知识学习，进而把对产品的认知、体会“现身说法”给客户,不断扩大辐射范围，推动产品营销和市场拓展。

    加强客户体验，在体验中增强客户的认同感。一方面，加强线上渠道宣传，通过微信、H5宣传页，在“朋友圈、客户圈”互动转发，并在线上指导客户对产品进行辅导体验。另一方面，立足网点现场客户，通过渠道二维码、微沙龙等组织客户进行体验，帮助客户了解和掌握我行互联网金融产品及其功能和特点，激发客户使用兴趣，提高营销成功率。

    加强上门服务，不断扩大营销范围。一方面，进一步梳理存量优质企业客户，深入挖掘其上下游资源，与存量客户开展合作进行延伸营销，抓住重要人员进行先行体验，带动手机银行、闪付卡、工银e支付、融e联、融e行等拳头产品的批量拓展。另一方面，组织“六进”小分队开展进校园、进社区、进商户现场宣传，扩大互联网金融产品的辐射面和影响力，通过“1元购物”“8元看电影”体验，提升互联网金融产品在客户中的渗透率，让我行互联网金融业务走进千家万户，成为客户消费的首选。