今年以来,辽阳农行灯塔城关支行把代理保险业务作为满足客户金融需求,拓展市场的一项主营业务,采取多项措施,加快发展步伐,取得了突破性进展。9月2日,网点负责人和大堂经理主动出击、协同营销,成功营销单笔代理保险100万元。
一是充分利用客户管理系统,通过客户管理系统把即将到期的定期存款客户和保险客户的资料导出来,安排客户经理、大堂经理与客户预约,把近期推出的代理保险产品、收益、条款介绍给客户,让客户进行选择。
二是不管什么岗位,都要主动营销我行的各种金融产品,特别把代理保险产品列为营销的重点,做到100%地开口,不断提升网点员工综合营销能力。
三是在重点营销每一项代理保险产品之前,网点都要通过晨夕会、周例会对全体员工进行产品培训,先让员工“吃透”该款产品,懂得产品的卖点,更好地为客户提供服务。
四是善于总结,找到不足。网点员工每天总结保险销售的经验,网点负责人进行点评、指导,对于未成功的签单进行分析、交流。
五是合规先行,为客户实实在在谋福利。网点严禁员工夸张、夸大代理保险收益,客户确无意愿的,一律不得强求,必须实事求是地为客户讲解产品的特点、特性、收益和保险的功能、条款,取得了客户的信赖和支持,不断推进该项业务的发展。