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邮储银行抚州临川支行提升基层员工礼仪规范 争做最美“邮储人”

时间：2016-09-07 13:56:32  来源：银行界网  供稿单位：邮储银行抚州分行  作者：徐昂

    为促进基层员工服务礼仪规范化，提升网点人员服务形象，争当最美“邮储人”， 8月29日，邮储银行抚州临川区支行开展了服务礼仪培训。

    据悉，此次培训该行摒弃以往枯燥的课程学习模式，采取实战性演练和指导的方式，培训老师分别从站姿、坐姿、引领礼及柜面话术等角度对全行成员做了服务礼仪的指导。
    培训会上，全体网点人员均在培训师的一对一指导下进行了情境模拟演练，培训师从实践和观察中发现问题并及时解决问题，从而达到提升服务礼仪的效果，寓教于乐。该行参加培训员工纷纷表示此次培训效果明显，对工作具有很强的指导意义，一定会将培训内容用于工作中，争做最美“邮储人”。

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