工行朔州振华支行多元营销推动储蓄稳步发展

    一、注重培养全员全新的服务理念，抓好柜面分流，提高对中高端客户服务能力。教育引导员工从客户角度去思考问题去做好服务，形成微笑、规范、主动的服务惯性与素养，正确处理好柜面服务与中高端服务、普遍服务与重点服务之间关系，实施多层次的客户服务模式，使普遍服务与重点服务“分渠并行”、畅通无阻，集中服务资源对外营销，以优化服务促进储蓄增长。

 

    二、注重培养全员的大局理念，强化公私联动，开辟储蓄源头巧引存款活水来。一是充分发挥整体优势，实施公私联动战略，积极寻找信息开展拓户工程，并将新开户企业发展为代发工资业务客户，以此增加储蓄沉淀资金。二是落实中高端客户发展战略，不断加大产品整合营销，深度挖掘优质客户闲置资金回笼归行，不断扩大优质客户基础。三是加大私人银行客户拓展力度，通过私人银行专属产品配备，竞争中高端客户。

 

    三、注重培养全员的创新理念，主动拓宽思路，不断增加发展储蓄业务的推动力。一是是充分利用专属高收益优质理财产品、转账通、逸贷卡、商友卡等产品，进一步开拓商品交易、物流市场客户，争揽私营业主、经营商户等重点客户的存款。二是坚持理财与储蓄的互动，大力营销保本、结构型理财产品，提前做好月末和季末到期理财产品的衔接和存款转化工作，增强储蓄存款与理财产品销售之间的联动协同效应。同时，利用理财产品优势，吸引和挖转他行优质客户和存款。