为积极提高全辖网点金融服务水平，工行盐城分行以客户为中心、以市场为导向，以赛促学，通过举办全行“临柜岗位技能练兵”系列活动，全面提高员工业务技术水平及综合技能，累计参考人员达2692人次，网点参考人员覆盖率100%，网点服务能力得到进一步增强。
高度重视，精心组织。该行专门成立了以分管行长为组长，市分行办公室、人力资源部、工会、运行管理部、内控合规部、个人金融业务部、公司金融业务部、技术支持中心等部门负责人为成员的“临柜岗位技能练兵”领导小组，负责岗位练兵活动的组织、协调和推动。各支行相应成立了分管行长为组长、相关部门负责人参加的练兵活动领导小组，采取有效措施，通过多种形式，深入推进本行练兵活动的开展。
强化培训，组织考试。针对影响员工临柜岗位技能发挥的重点和难点，以临柜业务最常用的应知应会为主，收集各专业培训资料，精心编写各专业培训模拟试题发下，供各支行培训练兵时参考使用。各支行对辖内网点柜员进行集中式、针对性强化培训。截至目前，已累计参考人员达2692人次。
比赛选拔，树立标杆。在活动期间，各支行按照市分行要求按季组织比赛，制定比赛方案，严肃认真组织，及时汇报结果，交流比赛经验，至7月份全辖各行均已顺利完成了临柜人员岗位技能比赛和选手选拔工作。为全面检验各行技能练兵成果，9月4日成功举办2016年临柜人员岗位技能比赛，全行共有12支代表队、48名选手参加比赛。在比赛中，参赛选手精神饱满，全神贯注，取得较好的比赛成绩，工作人员高度负责，一丝不苟，确保比赛紧张有序，公平竞争。通过比赛树立标杆，充分调动了员工学练技能的主观能动性，营造出“以赛促学，以赛促进”的学习和竞赛氛围，进一步提升我行优质服务能力，达到了预期目的。
建立机制，注重实效。建立常态化岗位技能练兵和比赛机制，围绕提高效率、规范服务、优化流程和防范风险等内容，以“服务全行业务发展，推进岗位技能练兵”主题，采取集中培训、班后自学、经验交流和在岗练习等多种形式，在全行掀起“比业务、学技能、赶先进、老帮新、超同业”的高潮，激发员工爱岗敬业、奋发向上的斗志，强化争先创优意识，引导员工牢固树立优质服务和规范服务意识，促使员工在业务知识、操作技能、服务理念等方面有明显提升。
