为进一步落实省银监局、人民银行切实保护消费者权益,规范风险产品销售行为的工作要求,工行淮安分行在4月份开展的“对全辖范围内推行风险产品录音录像工作全面检查”的基础上,于6月份又开展了一次对支行、网点风险产品“双录”工作的非现场跟踪检查工作。
组成检查组,制定检查方案。该分行成立检查组,认真学习有关文件,讨论、掌握“双录”检查工作的基本要点,制定检查方案,明确检查清单及人员分工,做好检查前的准备工作。
采取非现场检查的方式进行。非现场检查范围为10个支行42个网点,对《中国工商银行淮安分行关于实施风险产品录音录像工作暂行实施细则》实施以来系统内应该进行“双录”处理的所有涉及”理财、保险、基金”等业务的音像资料进行逐笔的非现场调阅,查看“双录”质量、范围、营销规范性等,做到非现场检查业务数覆盖面100%。
发现问题,落实整改。通过检查发现问题,让柜面人员明白“双录”工作是在维护客户和柜员双方的权益。针对检查出的问题,按照实施细则的规定,对责任人予以经济处罚和内控违规积分的处理,并要求相关人员整改到位。
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