进入三季度以来,工商银行晋城高平支行高度重视零售业务发展,从建立健全联动机制入手,进一步强化营销中多产品联动和公私联动,举全行之力,发挥营销合力作用,提高整体竞争力,促进个金业务稳步发展。
一是强化多产品联动营销。面对融e联、手机信用卡等不断推出的大零售业务重点产品,该行在潜在目标客户营销时提前根据客户潜在的服务需求和该行可以为客户提供的金融服务,以优势产品为切入点,制定从账户开户,网上银行、手机银行、融e联等互联网服务渠道以及信用卡、理财产品、贵金属产品等多产品的上门营销服务方案,实现一次上门满足客户多方面的金融服务需求,并提高优势产品外其他产品的营销成功率。
二是持续发展抓存款。面对储蓄存款竞争的严峻形势,该行加强存款工作的管理、督导和检测,实施协同营销,公私联动,推动储蓄存款稳存增存。拓展增储源头,将代发工资业务纳入部门、网点绩效目标任务考核,组织营销小分队对优质对公客户代发工资业务进行排查,制定营销目标清单,明确责任人、营销进度和奖励办法,提升代发工资对优质对公客户的产品覆盖率;将个人住房、个人消费、信用卡汽车分期付款、个人逸贷业务以组合拳形式推向市场,多渠道同步营销,有效地融合不同的个人信贷产品形式,多维度渗透工行金融产品。
三是激发员工工作活力。加大考核力度,根据不同时期的工作重点,组织开展储蓄存款、保险、基金、特约商户、信用卡等专项营销活动,面向该行员工、网点开展了不同层面、不同形式的核心产品销售竞赛,进一步激发各岗位人员工作能动性,群策群力共同做好零售业务转型发展;开展重点产品日报工作,每日对支行员工营销的重点产品进行通报,定期召开业务营销部室、客户经理、网点负责人会议,实行例会分析,让大家及时掌握各项产品营销动态和进度,及时了解好的先进营销方式方法,共享营销成果。按照“谁营销谁受益、多营销多受益”的分配原则,极大地调动客户经理及员工的营销积极性,形成了比、学、赶、超的良好氛围,为各项个金业务的持续快速发展打下了可靠基础。
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