工商银行晋城分行线上线下联动发力 力推客户存款领先同业领跑市场

    今年以来，工商银行晋城分行紧紧围绕“九字方针”战略，深化实施“三大项目”，以客户拓展与维护为目的，以提升存款同业占比为标向，全力抓好客户线上和线下一体化全覆盖维护拓展，突破拓户和存款增长瓶颈，持续推动“拓户工程”落施和客户基础夯实，努力
实现客户和存款持续“领先同业、领跑市场”的目标。

    一是充分发挥远维和线下两支客户经理团队作用，全面实施线上与线下一体化维护和客户分级分类维护，纵深落实“两个工作指引”，不断改善客户服务体验，提升各类客户资产和贡献。依托三大项目实施和客户网格化管理，深化公私联动，加快产品渗透，全力拓展代发工资客户、融资客户、跨境客户、信用卡客户、商友客户、年轻客户、社保客户和就医客户八大类客户群，持续壮大基础客户规模。强化重点项目实施，加速重点金融产品和服务的全方位营销渗透，努力实现客户量质并举发展，引领带动优质客户多极快速增长，通过渠道优化、客户拓展、项目实施、重点产品渗透等多种手段，推动储蓄存款和金融资产快速提升。

    二是依托客户网格化管理建档，深入开展走访六进，以工银e商贸”平台为切入点，大力拓展大宗商品交易市场等群体目标客户。紧紧围绕大额资金监测、工商注册信息库和企业通“三大平台”，深化核心客户上下游和源头拓户，确保与所有县市工商局对接，拓宽客户拓展领域和渠道。积极引导客户进行产品体验，做好长期不动户激活，认真梳理客户名单，加快优惠结算套餐、理财及余额投资安排、资金池、收款管家等等产品的分类渗透，努力提高账户贡献度。做好各类融资资金的流量管理和大型客户的货款回行，加大“裸贷”治理，多产品联动丰富增存手段，有效拉动和稳定公司存款实现正增长。

    三是点面结合，持续提升机构拓户增存的广度和深度，紧紧盯住四大系统，深化客户维护，发力精准营销，围绕民生、社会团体等领域，快速提升工会、社会团体账户规模覆盖面，扩大存款来源，确保机构存款时点稳步增长，日均年末扭负为正。