工行忻州岢岚支行大力开展商友卡发卡营销活动，抓住商友卡优惠套餐具有的业务和产品融合功能优势，以丰富的客户资源，组合捆绑产品，创优服务环境，大力发展商友卡业务，截至8月21日，商友卡客户净增826户，完成全年目标的114.72%，商友卡营销提前完成全年目标任务。
一、提升声誉。凡具有与商友卡业务有关联的新业务、新产品上市，都要将这些业务和产品与商友卡共同通过电视、网点LED显示屏等媒介进行宣传营销，提高业务和产品知名度。同时，立足网点营销主阵地，通过发放资料、大堂经理推荐、引导营销。客户经理采取上门走访等目标营销的方式，将商友卡及关联业务产品营销到千家万户。
二、熟悉产品。在抓好商友卡与电子银行业务宣传推介营销的基础上，强化柜面员工和客户经理、大堂经理等人员业务素质的提高，加强对客户经理、大堂经理业务知识和营销技能的培训，客户经理和大堂经理全面熟悉商友卡产品功能，掌握自助机具以及电子银行的使用，营建良好的服务氛围。
三、壮大群体。在认真维护好存量客户的基础上，大力拓展大型超市、商场、集市商户为商友卡客户。同时，将市场新兴的各类个体工商户、农村经营户等中小商户作为目标拓展，以商友客户套餐优惠措施吸引客户，不断壮大客户群体。
四、满足需求。以商友卡优惠套餐为基础，提高商友客户套餐签约率。根据客户的不同业务需求，采取1+N的业务产品互补方式，将商友卡捆绑组合网上银行、手机银行、工银e支付、融e购、基金理财、黄金积存等业务和产品功能，在充分满足客户不同需求的基础上，提高商友卡等产品的影响力。
五、服务吸引。全员认真打造方便快捷的商友卡办卡、用卡良好环境，网点大堂经理认真指导客户填写办理业务凭证，引导客户使用商友卡在自助渠道、手机银行办理业务。同时，充分发挥我行3G外派终端“移动银行”作用，集中上门为大型超市、商场、集市、农村商户现场办理业务，解决客户忙于生意无暇来我行网点办理业务的不便，以良好的服务吸引客户。
