工行邢台任县支行于2014年6月开办个人信贷业务,6个月个人贷款增量从同业末位跃至第二位,16个月个人贷款余额突破一亿元。截止2016年8月31日,该行个人贷款余额28305万元,较年初增加16504万元。
极致服务赢得市场。该行作为本区域开办信贷业务最晚的支行,在个贷市场已经被同业瓜分的情况下,发展个人贷款业务犹如虎口夺食。该行通过发放调查问卷,细致分析,制定创新服务模式,以“意识随着市场变,服务随着客户变”为服务宗旨,为该行开拓个贷市场打下坚实基础,用极致的服务赢得众多客户资源和更大的市场份额。
创新工作坚持学习。面对同行业强势围攻,该行以服务塑品牌,以效率为利刃,不畏竞争,全力抢占个贷市场。把贷款时限压缩到极限,并加强与上级行沟通尽快完成审批是关键,时刻追踪流程进展,最大限度提高每笔贷款的受理、审批、发放速度。
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