针对近来电信、网络诈骗活动猖獗、防范形势严峻的社会形势,中国银行郴州分行积极履行社会责任,在4月份开展打击治理电信网络新型违法犯罪自查工作的基础上,加大投入力度,持续开展宣传活动。
一是自行印制了宣传折页和手册,营业网点LED屏播放防范电信网络诈骗宣传标语,在网点大堂设立宣传站点,营造浓厚的宣传氛围。在营业大厅,大堂经理对前来办理业务的客户发放宣传折页和防诈骗手册,多途径向往来客户普及防范电信网络诈骗知识,大大提升了宣传活动的覆盖面。
二是加强对外宣传,组织全辖各网点骨干力量成立宣传小组,根据各支行的实际情况,在网点、广场、社区、公园等市民聚集地驻点,为广大消费者提供集中宣传服务。针对电信网络诈骗辐射面广、隐蔽性强、发案率高等特点,宣传人员耐心向市民讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术及应对措施,提示大家在接到诈骗电话、短信或登录互联网时,提高警惕,始终牢记“不听、不信、不泄露密码、不转帐、不汇款”。
该行始终坚持“担当社会责任,做最好的银行”的服务理念,把宣传防范电信网络诈骗知识当做自己份内的事来做、当做落实担当社会责任的一种具体体现,使宣传防范电信网络诈骗知识作为一项日常工作常抓不懈,融入到日常的客户服务中。仅今年以来该行就组织全辖25家网点参与宣传活动,组织集中宣传活动不少于2次,并创新宣传方式利用微信等手段进行宣传,直接或间接向近万名客户进行了宣传。此次宣传活动的开展,进一步增强了了公众面对电信诈骗的警惕意识和辨识能力,得到了广大消费者的一致好评。
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