近期,建行无锡分行连续堵截三起新型网络电信诈骗案件,三起案件分别发生在三家县(市)支行网点,均为不法分子非法登录客户网上银行,将客户资金转移至客户本人投资理财菜单项下的保证金账户中,再对客户实施诈骗并最终窃取资金。由于我行网点柜面人员及时识破骗局并采取措施,三起案件中客户资金都被及时追回,金额共计23万余元。案件引起了市分行的高度警觉,为主动应对金融诈骗频发态势,切实维护好客户资金安全,市分行积极采取相关措施:一是要求各营业网点坚持“三问二看一核对”,坚持签订“转账汇款承诺书”,加大大堂、柜面、自助等全方位堵截力度。二是做好宣传和提示工作,重点针对办理网上银行和手机银行的客户进行安全提示,主动宣传密码设置和保密要领。三是要求网点对相关案件发现一起上报一起,通过简报、网站等途径及时向全辖发布,推广防骗堵截经验。
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