今年以来,工商银行晋城高平支行提高中间业务发展意识,强化对中间业务发展的组织实施,积极拓宽中间业务收入渠道,在抓好传统资产业务发展的同时,挖掘潜力,拓展表外业务,加大对重点企业和重点产品的营销拓展空间。
一、上下联动,全员营销。进一步健全联动营销机制,成立以支行行长为组长,各部门组成联动小组。加强客户经理、柜员、客户三者之间的联系,大力宣传私人银行产品,用卖点吸引客户,与客户达成预约销售意向,形成营销强势,全行上下形成了一种你追我赶的良好营销氛围。
二、锁定目标,重点出击。该行领导密切关注同业竞争最新动向,拓展思路,突破辖区地域限制,把主攻目标确定为他行优质客户,大力竞争他行优质客户资源。
三、注重技巧,精准营销。客户经理在日常维护中注重掌握着私人银行客户的资金动态,根据客户的具体情况开展精准营销,客户经理及时向客户介绍各种理财产品性能。
四、树立“以客户为中心”的理念。用“真心、耐心”赢得客户,在交叉营销时把合适的产品推荐给适合的客户,做到恰到好处的营销,真正实现工行与客户的双赢。
五、制定措施,强化考核。严格执行中间业务考核管理办法,全部纳入产品计价考核,提高绩效考核管理的公平性、公开性和公正性,深化营销理念,深入市场进行全方位、多元化营销推介,有效推进业务快速发展。