为了确保广大客户对ATM自助设施的合理需求,预防不法分子利用ATM机作案,文圣支行全面加强ATM机风险管控工作,确保运营安全。
文圣支行目前管辖五家网点的在行式自助设备,一家离行式自助银行。为切实做好风险管控工作,支行相关部门加强对ATM自助设施的巡查巡视、技防设施测试和安全宣传等工作。在巡查巡视上侧重于三方面:一是现场查看ATM机是否遭到外力破坏。二是查看插卡口和密码键盘保护罩是否被加装读卡器和微型摄像机。三是查看ATM机周围是否粘贴有非我行的公告公示等。
在技防设施测试上,不定期地对震动报警设施进行测试,在得到“110报警中心”确认后才能证明安防设施运行正常,如发现运行存在问题,及时与维修厂家联系,进行维修。
在安全宣传上,积极做好客户风险提示工作,采取张贴公告、分发宣传折页等措施,提醒客户安全用卡,提高风险防范意识和自我保护能力。
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