2016年上半年,工行忻州定襄支行个人金融业务专业取得了全辖第一的好成绩,下半年围绕“一个核心、两个基础、三个转型、四类产品”的工作思路全面开展工作,着力提升零售业务同业市场竞争力。
一是扎实推进“客户基础”一号工程。深化“六进”走出去营销活动。开展“常态化扫街”,通过存量维护和新增拓户齐头并进,积极稳固基础客户群。以网点为单位,逐户建立营销工作日志,对每一次“走出去”营销拓户工作的具体情况进行记录,包括遇到的难点和取得实际成效等情况。
二是强化代发工资的基础性地位。2016年为“代发工资强化拓展年”,该行实施“一把手”抓工作责任制,定期不定期召开代发工资拓户推动工作会,锁定目标客户,通过公私联动,推动代发工资营销工作快速发展。同时以薪金卡专属介质为切入点,充分利用其特色功能及优惠,加大力度挖转他行代发工资客户。
三是坚定储蓄存款生命线地位不动摇。在确保储蓄存款同业第一的前提下,积极顺应客户资产配置多元化的需求,加大理财、基金、保险等产品的优化配置,推动储蓄存款与投资类产品的协同发展,实现客户金融资产在我行体内循环,做大金融资产规模。利用大额存单、节节高2号、存管通、薪金溢1号等创新性存款产品具有低风险高收益的优势,将其作为竞争市场的利器,开展精准营销活动,拓展行外客户,加强业务推广,提升储蓄存款同业竞争能力,促进日均存款稳定增长。
四是继续抓住资产质量和经营效益两个枢纽,全力做大个贷市场规模,实现业务发展量质并举。做大个人金融资产自助质押贷款规模,加大对优质高端客户的主动精准营销,积极支持客户真实消费用途需求,以保持业务良好增长势头。
五是着力增强高端客户专业服务能力,不断提升私人银行贡献价值。按照“做客户、强产品、重配置、增资产”12字专业经营方针,优化客户结构,提升客户贡献价值。定期走访目标客户,开展面对面营销,实现私人银行业务突破发展。