工行黄冈分行紧紧围绕“以客户为中心”的工作思路，以提高市场占比为目标，立足市场，细分客户，分析差距，锁定目标，主动出击，进一步强化“三个紧盯”和“两个到位”，即紧盯重点客户、紧盯同业、紧盯重点行，营销团队到位、营销方案到位，坚持“抓大保中不放小”，六大措施深度挖掘客户源、产品源和业务源，积极提升对公存款市场占比，争夺对公存款市场制高点，努力推进“系统进位、同业第一”。
该行积极建立以行级领导、结算部经理、主管经理、支行行长、客户经理为主线的分层营销体系，加大高层营销力度。同时，通过定期走访和联系，加强与重点客户各个层面的沟通和关系维护，加重点客户资金运行情况分析会，切实掌握企业用款规律和回款方式，探讨并制定各阶段的营销策略和应对方案，扩大销售货款归行率。积极关注国家社会保障体系重大政策出台，通过加强与财政、社保等政府部门的联系，通过高层营销，上下联动，不断提升市级财政存量客户的维护和服务工作水平，深入做好市级财政客户的服务营销及稳存、增存工作；及时与有关政府部门沟通，以中央专项拨款、地方配套资金、转移支付、补贴资金为主攻方向，准确把握资金支付的路径、流向、流量和沉淀环节，提前介入，提高营销成效，扩大市级财政系统存款市场份额。
对于弱势板块，该行要求全辖各级机构认真分析与同业之间的差距，分析客户需求，通过高层营销、资源投入，主动出击，大力挖转他行客户，积极发展以交通、城建国土、规划、水利和县级公积金等“建”字头等相对弱势客户为目标，争取住房维修基金、非税收入、县级公积金、煤炭基金、各级城乡统筹基金等新兴业务板块，争当对公存款多元化市场领跑行。加大资源投入，巩固和扩大公积金市场份额；通过完善公积金业务系统功能，提高服务质量，全力争取住房公积金存款、委托贷款市场份额，壮大发展住房公积金业务，巩固和扩大公积金存款市场份额。要求县级支行依托县域经济大发展的机遇，密切关注县级财政国库集中支付改革动向，抓住县域建设项目、工业园区招商引资项目，锁定目标客户，主动出击，加快突破，尽快缩小与农行的差距，培植新的发展增长极。
同时，该行注重抓城区网点中小企业客户，提高对公客户存款竞争力。要求城区网点负责人要清醒认识全辖在对公存款上与农行、建行的差距，针对本行具体情况，采取行之有效的措施，利用对公理财优势产品吸引他行客户，利用中小企业套餐培育中小企业客户，增加对公存款，从而有效增强城区网点对公存款业务竞争力。
